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隐私政策

生效日期:2026 年 7 月 10 日更新日期:2026 年 7 月 10 日

错题管家(以下简称"本服务"或"我们")深知个人信息、尤其是未成年人信息的重要性。本政策说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您与孩子的个人信息,以及您所享有的权利。 请您在使用本服务前仔细阅读本政策。使用本服务即表示您已理解并同意本政策的内容。

一、我们收集的信息

为向您提供服务,我们会在您使用过程中收集以下信息:

  • 账号信息:您的手机号(用于注册登录及接收短信验证码)与昵称。
  • 孩子档案信息:由您作为监护人录入的孩子姓名、年级、学校与头像(emoji)。
  • 学习数据:错题内容(文字与图片)、错因与知识点标签、复习与打卡记录、考试成绩(分数 / 排名 / 均分)以及学习规划。
  • 日志信息:为保障服务安全与排查故障,我们可能记录必要的访问日志,如访问时间、IP 地址、设备与浏览器类型。

二、我们如何使用信息

我们仅在为您提供服务及保障服务安全的必要范围内使用上述信息,包括:

  • 提供并维护错题记录、间隔复习排程、成绩走势、学习规划等核心功能;
  • 向您的手机号发送登录 / 操作所需的短信验证码;
  • 进行账号安全保护、身份核验与异常防范;
  • 在去标识化或统计的层面分析使用情况,以改进产品与服务。

我们不会将您的信息用于与上述目的无关的用途;如需超出范围使用,我们将另行征得您的同意。

三、未成年人信息的特别说明

3.1 本服务由家长 / 监护人使用并代为录入孩子信息,孩子不直接注册或使用本服务。

3.2 我们将孩子的相关信息作为敏感个人信息予以审慎处理,仅用于向您提供学情管理功能,不作其他用途。

3.3 作为监护人,您可随时在应用内查看、修改或删除孩子的信息,或通过注销账户将其一并删除。若您认为我们在未取得监护人授权的情况下收集了未成年人信息,请联系我们,我们将及时删除。

四、信息的存储与保护

4.1 存储地点。我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。

4.2 保存期限。我们在您账号存续期间保存相应信息;您注销账户后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有留存要求的除外)。

4.3 安全措施。我们采取传输加密、访问控制、密码加盐哈希存储等合理的技术与管理措施保护信息安全,防止未经授权的访问、泄露或篡改。

五、信息的委托处理与对外提供

5.1 短信服务。为实现短信验证码功能,我们委托第三方短信服务商(如阿里云)向您的手机号发送验证码。

5.2 图片存储。为存储您上传的错题图片,我们使用第三方对象存储服务(如阿里云 OSS)。上述受托方仅按我们的要求处理信息,并受保密与安全义务约束。

5.3 不出售、不擅自提供。我们不会出售您的个人信息。除事先取得您的同意,或依据法律法规、监管要求外,我们不会向其他第三方提供您的个人信息。

六、您的权利

您可以通过本服务对您与孩子的个人信息行使以下权利:

  • 访问与更正:在应用内查看并修改账号昵称、孩子档案及各项学习数据;
  • 删除:删除单条错题、成绩、规划等数据,或删除孩子档案;
  • 账号管理:在"账号设置"中修改昵称、修改密码;
  • 注销账户:在"账号设置"中注销账户,这将永久删除您的账户及名下全部数据,且无法恢复。

如您在行使上述权利时需要协助,或希望撤回此前的同意,请通过本政策末尾的方式联系我们。

七、Cookie 与本地存储

为维持登录状态并改善使用体验,我们使用浏览器本地存储(localStorage)保存登录凭证及少量偏好设置(如当前选择的孩子、菜单展开状态)。我们不使用第三方广告追踪。 您可通过清除浏览器数据删除这些信息,但这可能导致您需要重新登录或部分偏好被重置。

八、本政策的更新

我们可能适时更新本政策,并以站内公告等合理方式通知。对于涉及您重要权利的重大变更,我们将以显著方式提示。更新后您继续使用本服务,即视为接受更新后的政策。

联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,欢迎联系我们:

邮箱:support@cuotiguanjia.com

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